۴ راهنمای موثر برای مشاوران املاک حرفه‌ای در ایران

۱.مشتری خود را بشناسید.

۲. مسئولیت های خود را به عنوان یک مشاور املاک حرفه‌ای بدانید.

۳. مهارت‌های مشتری مداری خود را افزایش دهید.

۴. از خدمات وب سایت شابش برای تبلیغات و درج آگهی استفاده کنید و بهترین تجربه خرید خانه را برای مشتریان به ارمغان بیاورید.

مهارت های مشتری مداری خود را افزایش دهید

ایجاد و پرورش یک رابطه و مهم تر از آن ایجاد یک ارتباط انسانی در موفقیت یک مشاور املاک در ایران تاثیر بسیار زیادی دارد. تقریبا تمام کسانی که در این صنف فعالیت کرده‌اند به این موضوع ایمان دارند که ایجاد ارتباط انسانی امری بسیار هوشمندانه است. ایجاد یک ارتباط موثر، یکی از مهم ترین مهارت ها در زمینه‌ی مشتری مداری است. ایجاد چنین ارتباطی نیاز به مهارت، صبر و تلاش بسیار زیاد دارد. خصوصیات رفتاری که به ایجاد این ارتباط کمک می کند: فروتنی، اعتبار، صداقت، انتقاد پذیری.

با این حال ایجاد ارتباط به تنهایی برای فروش کافی نیست. یک مشتری شاید کلید آپارتمان خالی را در اختیار شما بگذارد، اما منظور از اعتماد کافی به شما، اعتماد جهت خرید آپارتمان است. که باید به اعتبار شما و قابلیت شما در نحوه کار متقاعد شود.

همان طور که در موارد بالا هم اشاره کردیم هر چقدر سوالات بیشتری از مشتری بپرسید، اطلاعات بیشتری هم دریافت می کنید و می توانید ارتباط قوی تری با مشتری ایجاد کنید. پس مهارت سوال پرسیدن را در خود افزایش دهید. اما دقت کنید که سوالات شما از حریم خصوصی مشتری عبور نکند و در چارچوب صحیح و درستی باشد. برای مثال هرگز این سوالات را از مشتری نپرسید:

آیا برای خرید این ملک، ملکی را فروختید؟

آیا پول کافی و نقد برای خرید خانه دارید؟

برای خرید این ملک، چه مقدار وام گرفتید؟

خدمات بیشتر از انتظارات:

مشتری خود را با توجه به تمام جزئیات و نیازشان تحت تاثیر قرار دهید. بعد از انجام معامله با پیگیری مشتری و مطمئن شدن از رضایت آن ارتباط خود را با مشتری برای آینده و یا معرفی مشتری‌های جدید نگهدارید. وقتی شما ارتباط خوبی با مشتری برقرار کردید از او بخواهید اگر دوست و یا آشنایی دارد که دنبال خرید و یا اجاره خانه است، به شما معرفی کند. مطمئن باشید که اگر به درستی کار خود را انجام داده باشید، قطعا مشتریان شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی می کنند.

از خدمات سایت شابش استفاده کنید

برای درج آگهی خرید آپارتمان در تهران و یا سایر شهرهای ایران، و همچنین درج آگهی اجاره آپارتمان می توانید از وب سایت تخصصی درج آگهی املاک شابش استفاده کنید. با عضویت در شابش و داشتن یک پروفایل حرفه‌ای مشتریان خیلی سریع و راحت با رزرمه کاری شما‌ آشنا می ‌شوند و با دیدن آگهی های با کیفیت خیلی سریع تر به شما اعتماد می کنند.